百達翡麗售后維修服務(wù)中心
創(chuàng)立于1839年的百達翡麗一直秉承日內(nèi)瓦的傳統(tǒng)制表工藝,從未間斷。制表工坊在設(shè)計、研發(fā)直至裝配的整個過程中擁有完全的創(chuàng)新自由,以打造出令鐘表專家交口稱贊的世界級鐘表杰作,就像百達先生(Antoine Norbert de Patek)和翡麗先生(Adrien Philippe)在創(chuàng)建品牌時承諾的那樣。除了超凡的專業(yè)技能,百達翡麗還繼承了優(yōu)良的創(chuàng)新傳統(tǒng),也因此為公司獲得了一百余項專利技術(shù)。
配套完整的制表工坊
百達翡麗是一家獨立自主的制表企業(yè),采用垂直整合的生產(chǎn)模式。公司擁有專屬的研發(fā)部門,所有機芯和外部元件均在自有的工坊內(nèi)設(shè)計生產(chǎn)。機芯和表殼上的每個部件均自主生產(chǎn)、裝飾并組裝,不論是簡單功能表款,還是復(fù)雜功能表款,及至超級復(fù)雜功能表款也不例外。這種能力貫穿著每枚時計的誕生過程——從最初的設(shè)計圖紙到最后的組裝檢測。百達翡麗還為1839年以來制造的所有時計提供維修和保養(yǎng)服務(wù)。
長期戰(zhàn)略
1932年,斯登家族入主百達翡麗,如今公司的管理決策由總裁泰瑞•斯登(Thierry Stern)、榮譽主席菲力•斯登(Philippe Stern)和首席執(zhí)行官克勞德•培尼(Claude Peny)共同作出。擔(dān)任總裁期間,壯志滿懷的菲力•斯登先生策劃實施了多個重要項目,成就了這一日內(nèi)瓦制表工坊的歷史篇章,其中包括百達翡麗博物館等設(shè)施興建工程以及Calibre 89等非凡的計時杰作。他的兒子泰瑞•斯登立志確保百達翡麗在制表技術(shù)領(lǐng)域的先鋒地位,從而不斷提高時計的長期品質(zhì)和可靠性能。
菲力·斯登(榮譽主席)和泰瑞·斯登(現(xiàn)任總裁)
獨立自主的意義
百達翡麗不遺余力地堅守獨立自主的經(jīng)營模式。因此,無論是在投資未來發(fā)展,還是在確保生產(chǎn)資源方面,公司均依靠自身實力來實現(xiàn)增長。所有大型項目均由公司自籌經(jīng)費,例如建造位于Plan-les-Ouates的制表工坊及配套設(shè)施;翻新日內(nèi)瓦、巴黎和倫敦的百達翡麗沙龍;建立百達翡麗博物館;以及收購位于汝拉(Jura)地區(qū)的工作室和附屬公司。百達翡麗希望以獨立自主的方式,邁向可持續(xù)的長期成功。
從您購買百達翡麗時計的那一刻起,您就與百達翡麗結(jié)下了不解之緣。
我們構(gòu)建了出色的客戶服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò),確保您在世界各地均能享受我們的尊貴服務(wù)。我們的客戶服務(wù)中心經(jīng)過審慎挑選與認(rèn)證,符合最嚴(yán)苛的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。這個網(wǎng)絡(luò)為我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與傳承制表工藝提供保障。
我們出色的鐘表技師擁有保養(yǎng)與維修現(xiàn)代腕表的必備技能,同時也能夠修復(fù)最早可追溯至十九世紀(jì)的古董時計。
為了保護百達翡麗腕表的恒久價值,令它能夠世代傳承,我們建議您將自己的百達翡麗腕表交至百達翡麗授權(quán)客戶服務(wù)中心進行保養(yǎng)和維修。
百達翡麗200多款時計的使用說明均可獲取。
如需選擇適用您的表款的使用說明手冊,請輸入您時計的編號,然后選擇正確的編號和使用手冊即可。
基礎(chǔ)維護:所有銷售支持服務(wù)、電池更換以及石英表和機械表的診斷。
經(jīng)典時計:具備日期、小秒針或月相等功能的石英機芯、手動機芯和自動機芯的全面檢修。
復(fù)雜功能時計:年歷、世界時間、旅行時間等復(fù)雜功能時計的全面檢修。
超級復(fù)雜功能時計:萬年歷、計時等超級復(fù)雜功能時計的全面檢修。
上述級別課程的內(nèi)容并不涉及修復(fù)工作
所有四年內(nèi)或以上未參加任何培訓(xùn)課程的維修師必須參加專業(yè)續(xù)新課程,以熟悉最新的工藝技術(shù)。這樣做的目的是確保維修師始終具備最高的維修資質(zhì)水平。
百達翡麗還富有遠見地與瑞士乃至世界各地的制表學(xué)校合作。這些學(xué)校有助于我們?yōu)閮?nèi)部培訓(xùn)計劃招納富有才華的新學(xué)員,從而保證制表技藝的長期傳承與保護,同時讓珍貴的手工技藝保持活力。