如何將萬國手表送去維修
如果您希望收到預付費的運輸工具包，請填寫服務請求表，然后通過電子郵件將其發送至我們的IWC Concierge.
對于居住在澳大利亞的客戶，請填寫澳大利亞服務請求表，然后通過電子郵件將其發送到我們的IWC禮賓部.
只有真正的IWC時計才有資格享受此項服務。請注意，此服務僅在澳大利亞，奧地利，比利時，丹麥，芬蘭，法國，德國，愛爾蘭，意大利，盧森堡，荷蘭，葡萄牙，俄羅斯，西班牙，瑞典，瑞士和英國提供。
有關完整的條款和條件，請查閱我們的服務條件。
打包
收到服務運送工具包后：
為您的鐘表（前后表殼）拍攝清晰的照片以作記錄
按照說明安全包裝手表
附上完整的服務申請表的簽名副本。
如果您的時鐘仍在原始或延長的國際有限保修期內，請確保提供完整的保修卡副本。
運輸
通過與我們選擇的運輸公司安排補充托收（歐洲的DHL；澳大利亞的TNT）來安排您的包裹的寄送，如果在我們選擇的運輸公司的服務點下車，則可以將其托運。
診斷和費用估算
在我們的車間收到后，您的時鐘將經過全面診斷，以確定恢復最佳功能狀態所需的服務。
您將通過電子郵件收到一份成本估算，概述了這些必要的工作。該估算還可能提出一些其他可選干預措施，出于美學原因而推薦。
老式和高復雜度的手表需要發送到我們在瑞士的制造廠進行診斷和維修。在這種情況下，獲得成本估算的前置時間將被延長。通過使用我們的運輸工具包服務，我們認為，如果需要的話，您的手表在海外的寄送已經獲得您的預先批準。
服務
繼續進行這項服務需要您批準費用估算（除非您的服務在保修范圍內，在這種情況下它將直接進行維修）。
批準的服務干預將在成本估算所指示的時間范圍內執行。如果您拒絕費用估算，我們將不提供任何服務，并將在您收到手表后將其退還給您。
付款
服務和最終質量控制完成后，您將收到一封電子郵件，邀請您繼續付款（除非服務費在保修范圍內）。
付款方式因您所在的位置而異。
歐洲：通過銀行轉帳付款。
意大利：貨到付款時要求付款（貨到付款）。
澳大利亞：通過BPay付款。
退貨交貨
收到付款后，您的時鐘將被安全地運送到您的退貨地址。我們選擇的運輸商將與您聯系以確認運輸詳細信息。
