里查德米爾手表的售后服務
我們希望我們的客戶體驗最好的客戶服務。攜帶手表進行維修時，整個手表將恢復為新的狀態。我們手表的架構在設計時會考慮到維修。
制表商修復和修復所有理查德·米勒（Richard Mille）手表的工作非同尋常。
診斷，評估，翻新，維修和測試是該部門的口號，消除了錯誤。如果鐘表匠在粘貼表帶之前在上一次檢查中發現任何缺陷，他只需要重新開始整個過程??即可。
維修，無數的時間，功能和動力儲備控制，美學檢查和表殼翻新真的很費時間，因為我們的計時器非常復雜，并且機芯中有非標準零件。然而，它們是Richard Mille理念的一部分：為我們的客戶提供最好的服務沒有任何讓步。
親密關系
自開始以來，已經生產了超過43,000只手表。手表出廠后，將確保在全球范圍內按照嚴格的瑞士標準進行維修。
巴黎，倫敦，新加坡，洛杉磯……在任何時刻，理查德·米勒（Richard Mille）制表商隨時準備歡迎客戶。當地的售后服務研討會能夠迅速解決日常生活中的小敲門。
30名當地制表師致力于售后中心的人員配備，都經過制造廠的飛行醫生的培訓，以提供相同水平的專業知識。駐地制表師定期參加有關復雜和技術表修理的培訓，從而不斷磨練其知識和技能。他們能夠解決所有問題的80％以上。診斷，評估，翻新，維修和測試是該部門的口號。
薩夫
“大多數服務可以在當地的精品店和專門的外部車間進行；對于無法到達的20％，我會檢查所有到達的手表并評估其所需的工作。我們知道售后服務對我們的客戶有多重要，我們會在各個層面上組織更新以滿足他們的需求，”售后服務經理Luc Jeannottat解釋說。
防水性
理查德·米勒（Richard Mille）的時計經過設計和測試，防水性能達到30、50、100或300米。通過每天溫度變化對表殼，玻璃，表冠及其相應密封膠的影響，防水性自然每年都會降低。因此，強烈建議您每年對手表的防水性能進行檢查，以確保最佳安全性。
更換皮帶
理查德·米勒（Richard Mille）一直非常重視皮帶。舒適是品牌的重中之重。多種顏色可供選擇，將數百種顏色與多種材料結合在一起，包括緞面，鱷魚皮，橡膠，皮革和Velcro?，并搭配折疊或大頭針扣，以及女士系列的全貴金屬表帶。由于花鍵螺釘的固定復雜，因此我們的一位制表師必須更換表帶，以確保與表殼的完美契合和完美的擰緊扭矩。
背帶
運動服務
在進行維修之前，首先會對手表的外觀進行徹底的目視檢查，以檢查其是否可能損壞。皮帶扣和皮帶可單獨控制，以防磨損和拆卸。然后以逐步的方式打開手表，并仔細檢查每個零件，特別注意所報告的任何問題。對于包含內部石材設置或裝飾的機芯，還應分別檢查這些零件，以確保其完好無損。
裸露的前擋板和后擋板與手表的表帶一起發送到另一個部門進行修補或更換。鐘表匠會逐一檢查并清理積聚的沙粒或油中的每一顆珠寶。
在這些初步階段之后，將完全拆解每只手表。然后，對每個零件進行單獨的檢查，以確定是否需要更換或特殊處理。拆除玻璃，并除去所有外殼墊片。裸露的前擋板和后擋板與手表的表帶一起發送到另一個部門進行修補或更換。鐘表匠會逐一檢查并清理積聚的沙?；蛴椭械拿恳活w珠寶。
然后，對底板和珠寶以及其他特定部件進行化學清洗。然后將手表重新組裝并上油。
零件維修
在清潔和拆卸鐘表以準備上油的過程中，將對所有零件進行徹底檢查，以查看是否有磨損或任何損壞的跡象。如果需要，將相應地更換零件。此外，如果對特定的按鍵移動細節進行了任何升級，則這些更新也將在特定模型的范圍內實施。將更換密封膠和墊圈，然后進行2級耐水測試。
注油
機油是每臺機器的核心，機油的潤滑能力以及特定時間段以及它可以吸收的金屬顆粒的數量都受到限制。
在手表中，可以根據零件及其位置使用多種可能的方法清除舊油，然后重新組裝零件并重新上油。
每只表中使用的油量微不足道，僅一針裝滿的油就足以處理數百只表，并且單個鐘表使用8至15種類型的油和潤滑劑。每種油具有與必須承受的摩擦類型和量以及旋轉速度或運動活動相對應的獨特質量。對于任何時計的功能和準確性而言，這都是至關重要的。有些油很稀，有些油很稠。開發所有產品都是為了避免氧化，減少零件之間的摩擦并保持在預期的預期位置。
定時
一旦對手表進行了正確的保養和上油，仍然需要測試手表在不同溫度和試圖模仿日常生活使用中的位置是否正常。
請注意，在表殼外計時的情況下，手表的機芯與將其安裝在表殼內的時間不同。
即使將手表送去進行快速的基本服務檢查也沒有問題，我們仍然需要2周的時間才能準確地確定時間并調整手表，然后才能將其退還。手表的計時結果將使用先進的計算機控制方法在各種溫度和位置下進行檢查。
如果手表通過所有這些測試，則將機芯放回到經過清潔和精加工的表殼中，并為表殼，表冠和表圈配備了新的防水密封件。在高壓和低壓下會檢查防水性能，而表殼的功能還要進行其他視覺和物理質量控制。
案例修復
攜帶手表進行維修時，表殼還可以恢復為新狀態。理查德·米勒（Richard Mille）的修補工藝因實心金屬外殼零件和經過表面處理或由特殊非金屬材料制成的零件而異。
案例翻新
這是一個非常復雜的過程，因此非常耗時。盡管有時可以很容易地去除一個輕微的劃痕而無需完全拆卸，但是要完成表殼的整修，則需要去除機芯，并將手表完全拆解為其組成部分。
帶有經過表面處理的零件的箱子必須進行檢查，并且如果需要，將其涂層“剝離”，清潔和重新處理。但是，如果劃痕或凹痕太深，則這些零件將需要完全更換。
如果我們的所有復合材料或其他特殊材料制成的手表在其表面遭受嚴重擦傷或刮傷，同樣適用。
由于鑲嵌寶石的表面會產生復雜的表面積，因此拋光在鑲嵌寶石的盒子上需要格外注意。如果箱子的狀況很差，我們的安裝工將不得不取下現有的寶石，然后將它們重置為新的金色表圈。如果缺少寶石，則需要將其更換，以便我們將您的手表以完美的狀態退還給您。
內塞特
然后對手表進行最終質量控制。在將時計發還給其所有者之前，所有信息都會被記錄下來。
