積家手表的售后服務(wù)
為了不斷為客戶提供更豐富,更具創(chuàng)新性和量身定制的體驗,積家提供了一項護理計劃,以滿足不斷變化的全球客戶需求以及對個性化內(nèi)容,技術(shù)專長和教育的需求。Jaeger-LeCoultre護理計劃將為您提供個性化的產(chǎn)品信息,建議,服務(wù),并可以注冊將您的國際有限保修延長至8年。

積家手表是一種高精度儀器。因此,必須定期檢查,特別是更換磨損的部件并更換可能隨著時間推移而分解的機油。維護檢查的頻率各不相同,并且首先取決于型號,使用條款和氣候。一旦手表的價格開始出現(xiàn)實質(zhì)性的變化,我們建議將其委托給我們以提供完整的服務(wù)。
一項完整的服務(wù)包括以下操作:
-完全拆解整個手表
-拋光和清潔表殼(包括手鐲)
-清潔,重新組裝,上油和調(diào)節(jié)機芯(更換使用過的組件)
-安裝表盤,機芯和指針重新組裝
-最終控制
一項完整的服務(wù)需要4到6周的時間,并有權(quán)在檢查之日起對您進行的所有工作和更換的零件提供24個月的保修。
防水不是永久條件。由于手表所承受的溫度變化不同,因此確保防水的密封件可能會變干。它們會隨著時間的流逝失去彈性,并會受到各種化學(xué)產(chǎn)品的影響,例如清潔產(chǎn)品,化妝品或香水。
因此,有必要定期對手表進行檢查,或者在長時間和/或定期將其浸入水中之前進行檢查。
如果您發(fā)現(xiàn)手表內(nèi)有水汽凝結(jié)或不慎將水凝結(jié)在水中,建議您盡快將其托付給我們,以免部件腐蝕。
防水性更新包括以下操作:
-拆卸表殼
-清潔表殼零件
-更換所有密封件
-重新組裝表殼并進行防水測試
防水性更新最多需要3周的時間,并且您可以在完成防水性干預(yù)后獲得24個月的保修。
我們建議您在石英表停止時更換電池。如果您的手表配備了電池壽命指示(EOL)系統(tǒng)(對于機械或石英計時碼表機芯630-631-633),并且您注意到秒針每四,五秒跳一次,則表示電池即將耗盡。請注意,建議您不要將舊電池留在手表內(nèi),因為它可能會泄漏并因此損壞機芯。
電池服務(wù)可以直接在現(xiàn)場進行,既可以在授權(quán)零售商中進行,也可以在精品店中進行,并配備制表師。如果要返回我們授權(quán)的Jaeger-LeCoultre授權(quán)維修中心之一,需要1周的時間,并且從更換電池的檢查日期開始,您有24個月的保修期。
一旦其精度開始顯示出很大的差異,建議對Atmos或老式時鐘進行全面維修。該間隔可以根據(jù)環(huán)境濕度或空氣污染及其操作條件(穩(wěn)定性)而變化。
一項完整的服務(wù)包括以下操作:
-完全拆卸整個時鐘
-清潔機柜
-清潔,重新組裝,上油和調(diào)節(jié)機芯(更換使用過的組件)
-最終控制
一項完整的服務(wù)需要5到10周的時間,并賦予您自檢查之日起36個月內(nèi)所有已執(zhí)行工作和零件更換的保證。
修復(fù)的藝術(shù)
我們的修復(fù)工匠可以將您的手表還原為原始外觀。
無論是極為珍貴的舊時計,還是更現(xiàn)代的受損表款,我們都將以崇高的敬意對待它們。我們不僅在恢復(fù)手表,而且還在恢復(fù)故事。
在制表廠,我們專業(yè)的修復(fù)工匠具備豐富的技能和專門知識,可將您的舊表或損壞的表恢復(fù)到原始外觀。
這不僅需要恢復(fù)機芯本身,還需要使手表恢復(fù)其原始外觀。重要的是,您的時鐘不會丟失其身份或真實性。一些舊表因磨損和時間的流逝而遭受極大的折磨。這構(gòu)成了他們故事的一部分。我們的修復(fù)制表師會根據(jù)手表的需求維修,更換或制造每個組件。要使舊表恢復(fù)昔日的輝煌,就需要大量高度專業(yè)的手動操作。但是,最終,這是一項值得付出努力的任務(wù)。
恢復(fù)至少需要六個月的時間,并保證從檢查之日起對您進行的工作和更換的零件提供24個月的保修。
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